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• 当使用记录查询功能时，需要你提供自助查询所需的账号标识信息，以便从近90天明细中返回匹配结果。
• 参与活动中心签到或积分兑换时，会依据平台规则记录签到状态与积分变动。

自动收集的信息

• 设备与浏览器基础信息：操作系统类型、浏览器名称、屏幕分辨率等，用于保证页面排版在常见设备上正常呈现。
• 访问日志（不包括你在页面上的输入内容）：来源页、访问时间、访问路径，用于统计高频栏目并优化导航结构。
• 站点使用偏好：例如偏好简体版页面展示，会记住你的语言选择。

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• 客服沟通记录保留至处理完成后的90天，用于后续查证与质量回访。
• 记录查询系统仅保留最近90天的明细数据，超出部分无法再次调取。
• Cookie 偏好设置保存于本机浏览器，有效期为12个月。

访问控制

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加密与安全措施

• 页面访问链路使用加密协议，确保传输过程不被窃听或篡改。
• 关键查询接口具备频控与风控策略，防止恶意批量抓取。
• 服务器环境采用纵深防御体系，包含防火墙、入侵检测与异常登录报警。
• 我们定期执行数据备份与恢复演练，并将演练结果用于改进应急预案。

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